保潔標準化管理是落實(shí)本公司生產(chǎn)主體責任,提升服務(wù)品質(zhì),預防安全事故,保證企業(yè)可持續發(fā)展的重要舉措。安全生產(chǎn)是本公司生存和發(fā)展的重要保證,同時(shí)也肩負著(zhù)重要社會(huì )責任。
公司按照保潔服務(wù)標準化的要求,對崗位實(shí)作、工作流程、儀容儀表、質(zhì)量要求等方面進(jìn)行了精細化規范。
公司鐵路項目始終堅持“三主三輔”保潔模式,即深度為主,日常為輔;機械為主,人工為輔;流動(dòng)為主,區域為輔。這一模式為實(shí)現保潔精細化、標準化管理提供了根本遵循。我們重視保潔員工日常培訓,建立理論與實(shí)操相結合的培訓機制,推行“以老帶新”、“以熟帶新”的實(shí)操培訓方式;注重引用智能化工具,不斷添置吸塵器、洗地機、掃地機、單擦機等清潔設備,應用于居住物業(yè)、公共物業(yè)和鐵路站車(chē)保潔服務(wù)。目前已建立一支安全有效率的、人機合一的保潔服務(wù)隊伍。
非鐵路物業(yè)項目按照建設“美麗家園”、“易居環(huán)境”的要求,不斷優(yōu)化完善保潔質(zhì)量標準、環(huán)境綠化標準、業(yè)主服務(wù)標準,建立并實(shí)施檢查督察制度和糾錯制度,特別是強化了安置小區的衛生、秩序、治安等工作,使住宅和非住宅項目的物業(yè)管理有了長(cháng)足的進(jìn)步。